Wnioski

Przytoczone na poprzednich stronach wzorce zachowań użytkowników Internetu nie są bynajmniej kompletne. Jednak zdaniem autora najpełniej oddają obraz rzeczywistego sposobu, w jaki Internauci poruszają się w cyberprzestrzeni.

Jako że nie można liczyć na zmianę ukształtowanych na przestrzeni tysięcy lat przyzwyczajeń człowieka, należy projektować systemy informatyczne w sposób taki, który jak najbardziej ułatwi mu pracę w danym systemie. Wnioski wyciągnięte z opisanych zachowań pozwalają na znalezienie rozwiązań, które mają na celu zwiększenie łatwości i satysfakcji z obcowania ze stroną WWW.

Witryna internetowa, z której korzysta się łatwo i przyjemnie jest pozytywnie odbierana przez użytkownika, dzięki czemu ten będzie skłonny do pozostania na niej przez dłuższy czas, a w przyszłości być może powrót albo nawet polecenie jej swoim znajomym.

W dobie gwałtownego wzrostu znaczenia marketingu internetowego dla każdej firmy użyteczna witryna WWW oznacza większe grono zadowolonych klientów i idący za tym wzrost zysków przedsiębiorstwa.

Web-usability ma znaczenie.