Strona główna

W działaniu każdej witryny internetowej może dojść do przerwy technicznej spowodowanej awarią sprzętu bądź samej aplikacji. Należy w takiej sytuacji pamiętać o uruchomieniu strony przedstawiającej komunikat techniczny informujący o wystąpieniu problemu oraz przewidywanym czasie jego rozwiązania. W razie istnienia alternatywnych form kontaktu z firmą (np. darmowej infolinii) należy o nich również poinformować użytkownika.

Strona z komunikatem technicznym powinna zostać przygotowana odpowiednio wcześniej, aby w razie samej awarii skupić się na jej rozwiązaniu, a nie budowaniu „strony awaryjnej”.